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# Validar el enlace a Omega

El alcance documentado para TeLeo es un enlace saliente a la ficha del cliente
cuando el ticket contiene un identificador de cuenta autorizado. Esta guía no
habilita un iframe ni comparte tokens de agente.

## Antes de probar

* Confirma el tenant, entorno y owner de Omega.
* Usa un cliente sintético o un identificador de prueba autorizado.
* Verifica que el workflow puede entregar la referencia de cuenta dentro del
  contrato de ingesta.
* Comprueba permisos de agente y de la ficha en Omega.
* No copies el identificador real, el token o la URL privada en una captura.

## Procedimiento

1. Crea o recibe un ticket con el identificador de cuenta autorizado.
2. Abre el panel de contexto de TeLeo.
3. Comprueba que el enlace está habilitado solo cuando la referencia existe.
4. Ábrelo en una pestaña nueva y confirma que Omega aplica su propia sesión y
   autorización.
5. Elimina la referencia o usa un ticket sin ella.
6. Comprueba que el botón queda deshabilitado y no intenta inferir una cuenta.

## Criterios de seguridad

* No resolver la cuenta desde teléfono, DNI, email o texto libre.
* No insertar el identificador en tags o métricas innecesarias.
* No enviar la sesión de TeLeo como token de Omega.
* No usar la ausencia del enlace como prueba de que el cliente no existe.
* No presentar la ficha como parte del almacenamiento de TeLeo.

## Bloqueantes

El enlace queda pendiente si el workflow no forwardea la referencia, si Omega no
permite el acceso al agente o si el entorno no puede distinguir una cuenta de
prueba. Los caminos con iframe requieren aprobación adicional de CSP,
`frame-ancestors`, autenticación y aislamiento de datos.