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# Especialista Pagos

Nodo de cobro: calcula la deuda exigible, envía el enlace de pago por SMS
y acompaña hasta el pago. Recibe además el pase directo desde
fraccionamiento para cobrar la primera cuota recién creada. El protocolo
vive en [pagos](/use-cases/atc/reference/capabilities/pagar).

**Capacidades:** [pagos](/use-cases/atc/reference/capabilities/pagar).

**Herramientas:** `tool_select_and_sum_debts` · `tool_send_payment_link` ·
`faqs_naturgy` · `escalar` · `volver_a_triage`. El propósito de cada una
está descrito en la capacidad.

**Contingencia SAP (verificado 30-sep-2026, v558):** si `sap_debt_contingency`
viene en `true`, el nodo de contexto bloquea todo dato de factura y
fraccionamiento y fuerza escalado; si solo `sap_subdivision_contingency`
viene en `true`, bloquea únicamente los datos de fraccionamiento y los
importes combinados factura+cuota, dejando intactas las facturas sueltas.
Ambas banderas llegan desde `POST /obtener-ficha-cliente`.

**Componentes (lectura del 22-sep-2026 contra la v543):** `naturgy_style_voice` · `naturgy_notes_voice` · `atc_transitions` · `atc_escalation_base` · `atc_escalation_payments` · `atc_call_closing` · `naturgy_business_context` · `atc_guardrails`.

Versiones publicadas: [índice operativo](/use-cases/atc/reference/generated#componentes-publicados).

**Editor e identificadores:** [índice generado](/use-cases/atc/reference/generated).