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# Especialista Dudas Facturas

Nodo de dudas de contrato y factura: justifica importes con el desglose
real, responde precios pidiéndolos al sistema y asesora la potencia. Es el
único especialista con dos herramientas de consulta a sistemas de Naturgy. El
protocolo vive en [dudas de factura](/use-cases/atc/reference/capabilities/dudas-factura).

**Capacidades:** [dudas de factura](/use-cases/atc/reference/capabilities/dudas-factura).

**Herramientas:** `consultar_detalle_factura` · `consultar_precio_tarifa` ·
`faqs_naturgy` · `escalar` · `volver_a_triage`. El propósito de cada una
está descrita en la capacidad.

**Componentes (lectura del 22-sep-2026 contra la v543):** `naturgy_style_voice` · `naturgy_notes_voice` · `atc_transitions` · `atc_escalation_base` · `atc_call_closing` · `naturgy_business_context` · `naturgy_employee_rate` · `atc_guardrails`.

Versiones publicadas: [índice operativo](/use-cases/atc/reference/generated#componentes-publicados).

**Editor e identificadores:** [índice generado](/use-cases/atc/reference/generated).