> **Can't find what you're looking for?** Use `search_docs` on the docs MCP server at `https://naturgy-comer-documentation-p5mde.vercel.app/api/mcp` to find what you need.

# Especialista Cambio de Titular

Nodo informativo: clasifica el caso con lo que dice el cliente, informa
del trámite desde la base de conocimiento y deriva a una persona. No
ejecuta el cambio. El protocolo vive en
[cambio de titular](/use-cases/atc/reference/capabilities/cambio-titular).

**Capacidades:** [cambio de titular](/use-cases/atc/reference/capabilities/cambio-titular).

**Herramientas:** `faqs_naturgy` · `escalar` · `volver_a_triage`. El propósito de
cada una está descrita en la capacidad.

**Componentes (lectura del 22-sep-2026 contra la v543):** `naturgy_style_voice` · `naturgy_notes_voice` · `atc_transitions` · `atc_escalation_base` · `atc_call_closing` · `naturgy_business_context` · `atc_guardrails`.

Versiones publicadas: [índice operativo](/use-cases/atc/reference/generated#componentes-publicados).

**Cableado:** la ruta actual y su alcance de medición están en
[la cadena de escalado](/use-cases/atc/reference/capabilities/escalados#la-cadena).

**Editor e identificadores:** [índice generado](/use-cases/atc/reference/generated).