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# Procedencia y vigencia

Una página útil permite saber de dónde sale cada hecho y cuándo debe volver a
comprobarse. Esta referencia define cómo expresar esa procedencia sin duplicar
el contenido de los sistemas que cambian con el tiempo.

## Qué fuente manda

| Tipo de afirmación | Fuente de autoridad |
| --- | --- |
| Estado actual de un flujo de trabajo | La versión viva de la plataforma, consultada el día de la lectura |
| Contrato de una herramienta | El servicio que atiende la llamada |
| Datos y relaciones de una organización | Twin, consultado mediante una lectura acotada |
| Definición de una métrica | La aplicación que la calcula |
| Decisión de negocio | El registro aprobado por su responsable |
| Acuerdo de una reunión | La transcripción completa, no un resumen aislado |

Cuando dos fuentes discrepan, la página conserva la discrepancia y la deja
pendiente de resolución. No se elige una versión por intuición.

## Procedencia de Super App

La documentación de Super App se sintetiza a partir del material de producto y
arquitectura entregado para el caso, del inventario de workflows leído en modo
solo lectura y de los documentos de integración, UAT y seguridad revisados para
el baseline. Cada fuente responde por una clase distinta de afirmación:

| Afirmación | Fuente que manda |
| --- | --- |
| Superficies de la aplicación y arquitectura móvil | Material de producto y arquitectura de la solución. |
| Workflow, trigger, entorno y estado live | Plataforma HappyRobot consultada con alcance explícito. |
| CI/CG, citas, tickets y resultados de negocio | Backend owner del canal: Mulesoft, Salesforce, Carolina, Connect o TeLeo según corresponda. |
| Criterio de aceptación y cobertura | UAT/E2E aprobado por Producto, Negocio y owners técnicos. |
| Handoff de texto y consola humana | Contrato y comportamiento de TeLeo, incluyendo ticket, mensajes, cola y cierre. |
| Arquitectura modular de ATC | Plan técnico del workflow callable y sus children, siempre tratado como propuesta hasta su validación. |
| Implementaciones modulares de Super App | Workspaces de soporte de ATC y Operaciones, sus registros redacted y verificaciones estructurales; los drafts son evidencia de preparación, no de producción. |
| Acceso, credenciales y retención | Owner de la plataforma y decisión de Seguridad/SiP; una referencia no cierra el control del tenant. |
| Workflow y dashboard de Operaciones | Lectura de plataforma o snapshot estructurado junto con la implementación del dashboard; separar live/latest y datos agregados. |
| Números PRE/PRO de telefonía | Owner de Telefonía/Connect y lectura de números; un número mencionado en una nota no fija su entorno. |
| Mensajes de Slack | Mensaje o hilo autorizado y contextualizado; no usar un resumen aislado como política. |

La síntesis no fija identificadores temporales, credenciales, nombres personales,
exports ni fechas previstas como si fueran estado permanente. Cuando el estado de
un workflow o de un canal sea relevante, vuelve a comprobarlo antes de usarlo
como baseline.

## Estados de verificación

* **Verificado:** se comprobó directamente contra la fuente que manda.
* **Por confirmar:** procede de una conversación, documento o lectura indirecta
  que todavía no se ha contrastado.
* **No encontrado:** se buscó y la fuente no lo expone o no existe una respuesta
  verificable.

Un dato que cambia con frecuencia debe incluir el momento de la lectura y el
identificador de la versión, consulta o registro que lo respalda. Si la fecha
supera la ventana de vigencia del dato, se vuelve a comprobar antes de usarlo.

## Propiedad canónica

Cada hecho tiene una sola página propietaria. Las demás páginas enlazan con ella
y solo explican la relación necesaria para entender su propio tema. La
procedencia no justifica copiar instrucciones, esquemas completos, credenciales,
datos personales ni cifras que ya caducaron.

## Revisión de una página

Antes de confiar en una afirmación:

1. Identifica la fuente de autoridad según la tabla anterior.
2. Comprueba que el alcance de la lectura coincide con la afirmación.
3. Anota la fecha, versión o consulta cuando el dato sea temporal.
4. Comprueba las decisiones pendientes y las excepciones relacionadas.
5. Enlaza la página propietaria en lugar de crear una segunda explicación.

La [guía de agentes](/agent-guide) explica cómo aplicar estos criterios durante
una actualización. El [índice de agentes](/reference/agent-index) permite
localizar la página propietaria por su identificador estable.